Aly Gomez

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Ticket No. 150621

TT150621 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aly Gomez
Celular 5536398968 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-29 13:57:11 Fecha Cierre 2021-04-29 13:59:48
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 00:01:26
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para rastrear su compra que realizo el dia de ayer
#000015826
Termostato automático para calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-29 13:59:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-29 13:59:48
Se le indica a usuario que aun no contams con una guia por lo que solicitamos nos de oportunidad ya que el equipo de llega de 1 a 5 dias usuario indica se comunicara mas tarde
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-29 13:59:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-29 13:58:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-29 13:58:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-29 13:58:22

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