Gerardo Rmirez
TT150576 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Rmirez | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 5576100834 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-29 08:37:07 | Fecha Cierre | 2021-04-29 08:39:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar validar si se cuenta con la venta al publico de medidores de luz |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:39:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:39:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:39:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:39:00
Se le indica a usuario que este producto no lo tenemos a la venta al publico, esto lo debe validar directamente con CFE.
Usuario queda de acuerdo y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:38:56
Usuario queda de acuerdo y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:38:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:38:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:38:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:38:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-29 08:38:00