Fredy Abadia
TT150522 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fredy Abadia | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 9612806545 |
| info.adingenieria@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-28 15:18:17 | Fecha Cierre | 2021-04-28 15:20:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:15 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar apoyo con información de como seer distribuidor, me indica que sus compras seríande 300,000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:20:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:20:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:20:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:20:47
Se le indica que en sistema nos arroja que lo dirijamos con un distribuidor.
Usuario menciona que ya tine los contactos del distribuidor y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:20:42
Usuario menciona que ya tine los contactos del distribuidor y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:20:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:19:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:19:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:19:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-28 15:19:32