Sonia Soriano
TT150481 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sonia Soriano | ||
| Celular | 5553128760 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| s.jimenez@lubviga.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-28 12:15:51 | Fecha Cierre | 2021-04-28 12:40:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:27 | Tiempo Solución | 0 00:10:23 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que no puede acceder, ya que el personal ya no se encuentra. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-28 12:40:41
Abel Antonio Sebastian
2021-04-28 12:40:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-28 12:40:41
Abel Antonio Sebastian
2021-04-28 12:40:41
Se cierra reporte porque esta mala generado.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-28 12:40:35
Abel Antonio Sebastian
2021-04-28 12:40:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-28 12:30:18
Abel Antonio Sebastian
2021-04-28 12:30:18