Karina Zavala
TT150422 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karina Zavala | ||
| Celular | 4433167542 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Ktzintzun@grupo-ortiz.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-27 18:07:42 | Fecha Cierre | 2021-04-27 18:16:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:07:45 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando al cotizacion de 100 Metro CABLE CABLE USO RUDO DE 4 CONDUCTORES CALIBRE: 4 MARCA IUSA (PARA ALIMENTACION PARA EXTRUDER 4 HUMBERTO)
ktzintzun@grupo-ortiz.com + 52 443 3167542, 3167569, 3169051 Morelia, Michoacán. México. www.grupo-ortiz.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:16:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:16:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:16:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:16:58
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:16:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:16:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:15:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:15:59
Envio correo a usuario compartiendo 2 distribuidores de la zona y la liga de tienda IUSA para que lo puedan ayudar consultar su cotizacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:15:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:15:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:09:24
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:09:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:09:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-27 18:09:13