Luis Ríos
TT150341 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Ríos | ||
| Celular | 5555016380 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-27 09:04:58 | Fecha Cierre | 2021-04-27 09:24:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:18:37 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber especificaciones de calentador eléctrico y solar. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:24:06
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:24:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:24:06
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:24:06
Se corta la llamada antes de poderle seguir apoyando con su compra. Esperaremos un momento antes de regresarle la llamada.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:06:29
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:06:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:05:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:05:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:05:29
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-27 09:05:29