Magali Martinez

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Ticket No. 150257

TT150257 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Magali Martinez
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 5558406520
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Tablets

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Tablets
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-26 11:19:49 Fecha Cierre 2021-04-26 11:22:16
Tiempo Respuesta 00:01:51 Tiempo Solución 0 00:00:36
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo con el desbloqueo de su tablet
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 11:22:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 11:22:16
Se le indica a usario que ya no se cuenta con el programa y si desea puede vaidar con un externo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 11:22:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 11:21:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 11:21:40

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