Magali Martinez
TT150255 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Magali Martinez | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 5558406520 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-26 11:19:49 | Fecha Cierre | 2021-04-26 13:02:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 01:41:20 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con el desbloqueo de su tablet |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 13:02:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 13:02:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 13:02:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 13:02:55
Se proporciona información de tables y se procede al cierre del reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 13:02:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 13:02:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 13:02:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 13:02:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 11:21:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 11:21:35