Daniela Anaya

Ticket No. 150243

TT150243 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniela Anaya
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 5558043400
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-26 09:55:27 Fecha Cierre 2021-04-26 09:59:17
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:02:51
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo con la infrmación de algún distribuidorr cercano a su zona ya que desea validar existencia de algunos productos IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 09:59:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 09:59:17
Le proporociono la información de los siguietes distribuidores:

COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Gersa Mega Tollocan
Dirección: 50160, Av. Paseo Tollocan 804, Delegación Sta Ana Tlapaltitlán, Toluca de Lerdo, Méx.
Teléfono: 722 541 4128
Asi mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA. COM y se le indica que el timpo estimado de etrega es de 3-7 días habiles.

Usuario queda de acuro e indica que validará sus opciones
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 09:59:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 09:56:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-26 09:56:26