Daniela Anaya
TT150243 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniela Anaya | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 5558043400 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-26 09:55:27 | Fecha Cierre | 2021-04-26 09:59:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:51 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con la infrmación de algún distribuidorr cercano a su zona ya que desea validar existencia de algunos productos IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:59:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:59:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:59:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:59:17
Le proporociono la información de los siguietes distribuidores:
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Gersa Mega Tollocan
Dirección: 50160, Av. Paseo Tollocan 804, Delegación Sta Ana Tlapaltitlán, Toluca de Lerdo, Méx.
Teléfono: 722 541 4128
Asi mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA. COM y se le indica que el timpo estimado de etrega es de 3-7 días habiles.
Usuario queda de acuro e indica que validará sus opciones
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:59:09
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Gersa Mega Tollocan
Dirección: 50160, Av. Paseo Tollocan 804, Delegación Sta Ana Tlapaltitlán, Toluca de Lerdo, Méx.
Teléfono: 722 541 4128
Asi mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA. COM y se le indica que el timpo estimado de etrega es de 3-7 días habiles.
Usuario queda de acuro e indica que validará sus opciones
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:59:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:56:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:56:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:56:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-26 09:56:26