Llamada Equivocada
TT150247 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-26 10:31:13 | Fecha Cierre | 2021-04-26 10:32:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:45 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo informes del proceso de garantía nuevamente. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:56
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:56
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:45
Se le proporcionan y se le comenta que se le brindará atención en cuanto mande las evidencias.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:32:11