Luis Acevez
TT150244 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Acevez | ||
| Celular | 6643693054 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jelipin346@aim.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-26 10:08:50 | Fecha Cierre | 2021-04-26 10:20:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:09:48 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando tapa para tinaco modelo 1939 450 lt 1/4 de vuelta |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:20:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:20:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:20:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:20:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:20:06
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:20:06
No se le puede proporcionar distribuidor ya que en la página de distribuidores de IUSA no aparece, pero de experiencia personal en Mérida he escuchado mucho de Boxito. Se le hizo llegar el número del call center que es 800 002 6948 para ver si le pueden dar solución a su problema.
Se le comenta al usuario que puede comunicarse con este número de reporte y se procede al cierre por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:20:00
Se le comenta al usuario que puede comunicarse con este número de reporte y se procede al cierre por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:20:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:10:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-26 10:10:23