Abram Martinez
TT150143 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abram Martinez | ||
| Celular | 8888888888 | Teléfono Fijo | 5555058064 |
| contacto@lke.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-23 15:19:28 | Fecha Cierre | 2021-04-23 19:51:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 04:29:52 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario solicita informacion sobre distribuidores de la zona en la que se encuentra. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 19:51:17
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 19:51:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 19:51:17
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 19:51:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 19:51:12
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 19:51:12
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 19:51:08
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 19:51:08
-> Se adjunto el archivo evidencia de correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Se le envio al usuario la informacion sobre distribuidores en la zona
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 15:44:34
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 15:44:34
Usuario envía foto del prodcuto que desea, lo adjunto
Gloria Gomez Valdez
2021-04-23 15:35:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-04-23 15:35:24
-> Se adjunto el archivo producto el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2021-04-23 15:35:13
El usuario solicito se le enviara la informacion a su correo electronico ya que va manejando
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 15:24:21
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 15:24:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 15:21:25
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-23 15:21:25