Hector Cruz
TT150119 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Cruz | ||
| Celular | 7776103738 | Teléfono Fijo | 4322222222 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-23 13:13:31 | Fecha Cierre | 2021-04-23 13:17:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:02:27 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr. Hector Cruz solicitando hablar con coordinador Herrera,. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:17:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:17:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:17:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:17:29
Se ele indica que para localizarlo tendría que cotactarse directamente con él.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:17:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:17:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:15:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:15:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:15:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-23 13:15:02