Beatriz Díaz
TT150109 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Beatriz Díaz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5556533350 |
| ventas@dmgrupoexportador.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-23 12:30:16 | Fecha Cierre | 2021-04-23 13:08:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:37:42 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para cotizar 600 mts de cable 816 para uso de pasacorrientes. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 13:08:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 13:08:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 13:08:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 13:08:53
Se está trabajando con el ticket TT150108. Se cierra por duplicado.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 13:08:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 13:08:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 12:35:46
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 12:35:46
Usuaria cuelga antes de que se le pueda proporcionar si lo manejamos o no.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 12:35:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 12:35:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 12:31:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 12:31:11