Mauricio Serrano
TT150087 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Serrano | ||
| Celular | 5530400016 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mserrano@grupoimpulsa.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-23 10:28:08 | Fecha Cierre | 2021-04-24 07:50:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 21:19:32 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar distribuidores cercanos a su domicilio para un tablero Macnivel. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-24 07:50:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-24 07:50:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-24 07:50:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-24 07:50:04
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo a usuario con proveedores.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-24 07:49:55
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-24 07:49:55
El usuario solicitó que se le enviaran los proveedores de la Alcaldía Cuauhtémoc vía correo electrónico. Se anexan evidencias y se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-24 07:48:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-24 07:48:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 10:31:02
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 10:31:02
Usuario pide que se le manden los distribuidores por correo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 10:30:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 10:30:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 10:30:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 10:30:32