Jean Carlo Ochoa
TT150051 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jean Carlo Ochoa | ||
| Celular | 5555615172 | Teléfono Fijo | 5579569196 |
| compras2@distmexaj.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-22 16:40:53 | Fecha Cierre | 2021-04-22 21:24:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:57 | Tiempo Solución | 0 04:41:04 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de usuario solicitando la cotizacion de los siguientes materias
5555615172 5579569196 compras2@distmexaj.com EMPRESA: DIMEX A.J DISTRIBUIDORA MEXICANA A.J Y CIA S.A DE C.V CP. 02780 se adjunta archivo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:48
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: CAPTURA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:37
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:18
Se recibe correo de vendedora Raquel confirmando atencion a usuario
Francisco
buenas tardes, me comunique con el prospecto y revisando la solicitud de cotizacion, se canalizo con los siguientes distribuidores y puedan darle el servicio desde 1 pza como lo requieren, ya que ellos son una comercializadora que manejan algunos proyectos como este pero en realidad no son productos que manejen de linea solo sobre cotizacion.
DISTRIBUIDORES a donde se canalizo
LASSAR MENDOZA MA. GABRIELA
ELECTRICA PALMA,S.A. DE C.V.
Quedo a tus ordenes.
TEL. 55-21-06-11-05 Y 17938721
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:13
Francisco
buenas tardes, me comunique con el prospecto y revisando la solicitud de cotizacion, se canalizo con los siguientes distribuidores y puedan darle el servicio desde 1 pza como lo requieren, ya que ellos son una comercializadora que manejan algunos proyectos como este pero en realidad no son productos que manejen de linea solo sobre cotizacion.
DISTRIBUIDORES a donde se canalizo
LASSAR MENDOZA MA. GABRIELA
ELECTRICA PALMA,S.A. DE C.V.
Quedo a tus ordenes.
TEL. 55-21-06-11-05 Y 17938721
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 21:24:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:49:08
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:49:08
Envio correo GR Francisco Hernandez solicitando apoyo con solicitud de usuario
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:49:03
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:49:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:45:03
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:45:03
-> Se adjunto el archivo COTIZACION DIMEX A.J DISTRIBUIDORA MEXICANA A.J Y CIA S.A DE C.V el cual se describe a continuación: Archivo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:44:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:44:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:43:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-22 16:43:50