Fernando Coronel Huerta

Ticket No. 150054

TT150054 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernando Coronel Huerta
Celular 4433635848 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail clubprovicional@outlook.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-22 17:00:06 Fecha Cierre 2021-04-22 19:03:53
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 02:01:49
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario requiere cople para manguera TUBO IUSATEK PEX AL PEX, ROLLO DE 100 M
SKU 616434,616435 pero las medidas de la manguera no coinciden con las de los coples que estan en la tienda en linea
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
evidencia de correo Imagen
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-22 19:03:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-22 19:03:53
-> Se adjunto el archivo evidencia de correo el cual se describe a continuación: Imagen
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-22 19:03:34
Se le envio un correo al usuario con la informacion solicitada, por lo que se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-22 19:02:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-22 17:04:41
Se le proporciona al usuario su numero de reporte y se le indica se verificara la informacion y se le enviara al correo que proporciono tambien solicita informacion del cople para union de manguera a mangera, union para el tinaco y T.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-22 17:04:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-22 17:02:04