Margarita Rivera Hernandez
TT159947 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Rivera Hernandez | ||
| Celular | 8711256496 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| valvulas02@tuvanosa.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-12 17:12:32 | Fecha Cierre | 2021-08-12 17:22:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:07:59 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando la cotizacion de *600 PZA VALVULA BOLA IUSA ½” 600 WOG, sus datos son los siguientes
Tuberías y Válvulas del Noroeste S.A de C.V. Ing. Talita Margarita Rivera Hernández Cotizador Nacional División Válvulas Cel. 871 125 6496 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:22:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:22:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:22:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:22:48
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:22:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:22:41
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:21:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:21:48
Envio correo a usuario compartiendo informacion de liga tienda IUSA y distribuidores IUSA de la zona de Queretaro
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:21:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:21:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:14:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:14:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:14:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 17:14:49