NP NP
TT159903 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NP NP | ||
| Celular | 4498967409 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-12 11:51:26 | Fecha Cierre | 2021-08-12 11:54:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe llamada de la extencion 2200 pero al momento de tomar la llamada suena el tono de llamada y contesta mi compañera jessica se corta la llamada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:54:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:54:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:54:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:54:08
se recibe llamada de la extencion 2200 pero al momento de tomar la llamada suena el tono de llamada y contesta mi compañera jessica se corta la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:54:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:54:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:53:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:53:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:53:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-12 11:53:52