Luis Sandoval
TT159862 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Sandoval | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 5546802635 |
| ing_sandoval.re@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-11 17:02:22 | Fecha Cierre | 2021-08-11 17:10:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:06:44 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Estado de México y CDMX, ya que desea adquirir un aparta rayo.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:10:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:10:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:10:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:10:22
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:10:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:10:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:08:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:08:05
Se proporciona inf. a usuario vía correo electrónico de distribuidores en la zona solicitada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:08:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:08:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:03:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:03:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:03:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 17:03:38