Miguel Amador
TT159844 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Amador | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 5539775736 |
| miguelamador@yahoo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-11 14:53:33 | Fecha Cierre | 2021-08-11 15:06:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:11:49 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en CDMX Y Queretaro, ya que desea adquirir algunos productos IUSA.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:06:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:06:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:06:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:06:35
Usuario se comunica para confirmar de recibido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:06:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:06:31
Usuario se comunica para confirmar de recibido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:06:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:06:08
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:05:49
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:05:49
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:05:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:05:04
Se envía información solicitada a usuario vía correo electrónico
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:04:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 15:04:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 14:54:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 14:54:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 14:54:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-11 14:54:46