Brayan Escamilla Martinez
TT159756 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brayan Escamilla Martinez | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 7226293475 |
| grupobem012020@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-10 19:17:30 | Fecha Cierre | 2021-08-10 19:29:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:11:44 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Toluca , ya que desea adquirir algunos productos IUSA.
|
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:29:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:29:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:29:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:29:54
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:29:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:29:48
Se envía correo a usurio con información solicitada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:24:49
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:24:49
Se envía correo a usurio con información solicitada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:24:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:24:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:18:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:18:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:18:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-10 19:18:10