Gabriel Ojeda Salgado

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Ticket No. 159737

TT159737 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriel Ojeda Salgado
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 5542515834
E-mail gabriel@equiposcarlin.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-10 16:49:50 Fecha Cierre 2021-08-10 16:57:54
Tiempo Respuesta 00:03:29 Tiempo Solución 0 00:04:35
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar la cotización de algunos productos menciona que son corta circuitos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a usuario Correo enviado a usuario
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-10 16:57:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-10 16:57:54
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-10 16:57:47
Usuario menciona que no esta seguro de que producto es el que ocupa por lo cual le indico que le puedo hacer llegar el catalogó para que valide los cortacircuitos disponibles y valide si el producto es de su interés
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-10 16:56:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-10 16:53:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-10 16:53:19

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