Calentadores Solares De Mexico NP
TT159714 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Calentadores Solares De Mexico NP | ||
| Celular | 3320401331 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-10 13:55:09 | Fecha Cierre | 2021-08-10 13:57:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:05 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que se desprogramó su medidor |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-10 13:57:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-10 13:57:51
-> Se adjunto el archivo Whatsapp, factura, medidor el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2021-08-10 13:57:42
Se valida en el chat de whatsapp de CASe y me comentan que si el usuario tiene contrato con cfe o debe de reportar con ellos,le informo a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-08-10 13:57:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-10 13:56:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-10 13:55:46