Simai Vazquez
TT159652 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Simai Vazquez | ||
| Celular | 2461117070 | Teléfono Fijo | 9999999999 |
| simai.vazquez@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-09 20:39:53 | Fecha Cierre | 2021-08-09 20:51:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:10:28 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Puebla, ya que desea adquirir algunos productos IUSA.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:51:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:51:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:51:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:51:17
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:51:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:51:11
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:50:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:50:53
Se envía correo a usuario con distribuidores en su zona, y a su vez el catálogo y liga de tienda IUSA
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:50:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:50:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:40:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:40:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:40:49
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-09 20:40:49