Francico Javier Garcia
TT159658 Actualizacion de la aplicacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francico Javier Garcia | ||
| Celular | 5540735439 | Teléfono Fijo | 5555555555 |
| fransrasgarma@gmail.com | Proyecto | Aplicacion y Tecnico | |
Datos Llamada
| Llamada | Aplicacion | Producto | Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Personalizado Blanco Psicodelico |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-10 08:55:03 | Fecha Cierre | 2021-08-10 09:01:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 0 00:03:46 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Jessica Octaviano Garcia |
Descripción
| El usuario comenta que el centro de carga general con el que hacen el cambio de baterías esta bloqueado. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 09:01:58
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 09:01:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 09:01:58
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 09:01:58
El usuario indica que ya quedo solucionado su problema por lo que se procede al cierre del reporte.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 09:01:53
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 09:01:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 09:00:57
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 09:00:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 08:58:12
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 08:58:12