Celia Báez Lopez
TT159576 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Celia Báez Lopez | ||
| Celular | 4442788343 | Teléfono Fijo | 5555555555 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-09 11:53:37 | Fecha Cierre | 2021-08-09 11:56:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria se comunica solicitando precio de compra y costo de envió de 9 parrillas por medio de tienda iusa |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:56:31
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:56:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:56:31
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:56:31
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:56:10
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:56:10
Se le indica que no hay precio de mayoreo y que el costo de envió depende del punto de entrega y monto de la compra asi mismo se le informa sobre las condiciones de envió.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:55:50
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:55:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:54:44
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:54:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:54:39
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-09 11:54:39