Llamada Equivocada
TT159515 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-07 17:57:22 | Fecha Cierre | 2021-08-07 18:02:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 00:02:39 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando hablar a aislantes térmicos se le indica que es garantías y atencion al cliente, usuaria indica que le de el numero del aislantes se le proporciona numero del conmutador
Usuaria insistente solicita el numero de aislantes Se le indica que es el numero de la empresa como tal no se cuenta con otro numero |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:02:33
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:02:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:02:33
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:02:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:02:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:02:14
Se le da el numero del conmutador 722 2260837
5551793800.
Usuaria insistente solicita el de aislantes térmicos
Se le indica que hay le pueden dar informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:02:09
5551793800.
Usuaria insistente solicita el de aislantes térmicos
Se le indica que hay le pueden dar informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:02:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:00:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 18:00:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 17:59:54
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-07 17:59:54