Diego Ramirez
TT159431 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diego Ramirez | ||
| Celular | 5524554564 | Teléfono Fijo | 5537151073 |
| planetpaol@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-06 12:46:15 | Fecha Cierre | 2021-08-06 12:48:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que ya se le devolvió el dinero de la compra que intentó realizar anteriormente, comenta que desea realizar una nueva compra
es un multicontacto supresor con USB código 616729 916 pzas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 12:48:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 12:48:10
Le comento que es necesario realice nuevamente el proceso desde el inicio
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 12:47:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 12:47:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 12:47:23