Gabriela Rivera
TT159397 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Rivera | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5516782869 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-05 20:30:07 | Fecha Cierre | 2021-08-05 20:36:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:57 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para saber el estatus de su pedido
tienda en linea iusa no de pedio 000017719 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:36:01
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:36:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:36:01
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:36:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:35:57
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:35:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:35:51
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:35:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:35:47
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:35:47
se le indica que esta en transito su paquete, usuaria esta de acuerdo, guia 774424125750
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:35:41
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:35:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:32:04
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 20:32:04