Hugo Carreño
TT159377 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Carreño | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5548005167 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-05 16:36:54 | Fecha Cierre | 2021-08-05 16:44:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:26 | Tiempo Solución | 0 00:07:11 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para cotizar un calentador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:44:31
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:44:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:44:31
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:44:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:38:22
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:38:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:38:19
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:38:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:38:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:38:14
se le indica el precio del calentador y que lo puede comprar por tienda iusa o con algún distribuidor, usuario comenta realizara la compra por tienda iusa en linea
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:38:10
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:38:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:37:20
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-05 16:37:20