Llamada Equivocada
TT159369 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-05 15:55:39 | Fecha Cierre | 2021-08-05 16:00:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:20 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de Dina para hacer pruebas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 16:00:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 16:00:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 16:00:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 16:00:09
Nuevamente realizó una llamda para realizar pruebas y verificar no haya detalles con la línea
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 16:00:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 16:00:03
Me comunico para validar si as llamadas se cortan
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 15:59:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 15:59:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 15:59:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 15:59:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 15:58:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-05 15:58:59