NP NP
TT159358 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NP NP | ||
| Celular | 2226720259 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-05 14:27:50 | Fecha Cierre | 2021-08-05 14:29:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada pero se va el internet y no se alcanza a tomar la informacion de usuario se corta la llamada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:29:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:29:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:29:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:29:12
Se recibe llamada pero se va el internet y no se alcanza a tomar la informacion de usuario se corta la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:29:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:28:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:28:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:28:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-05 14:28:52