Cesar Hinojo Mendez
TT159291 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Hinojo Mendez | ||
| Celular | 7861458131 | Teléfono Fijo | 7242520929 |
| alfredoj.presidente@luvianos.gob.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-04 18:36:51 | Fecha Cierre | 2021-08-05 18:23:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 23:43:52 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la cotización de 100 medidores para agua.
Nombre:César Hinojo Mendez Teléfono:7242520929 y 7861458131 Correo: alfredoj.presidente@luvianos.gob.mx, tlaxiproduce@gmail.com Ubicación: Luvianos, estdo de México Empresa: Presidencia Municipal de Luvinos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 18:23:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 18:23:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 18:23:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 18:23:10
-> Se adjunto el archivo CORREO DE GR el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 18:23:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 18:23:05
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 15:47:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 15:47:07
-> Se adjunto el archivo CORREO DE GR el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 15:46:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 15:46:07
Se recibe correo de Salomon Morales comentando lo siguiente: Buenas tardes Estimados compañeros
Les comento que ya nos pusimos en contacto con Cesar Hinojo para atender su solicitud.
Agradezco su atención, que tengan buen dia.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-05 12:13:14
Les comento que ya nos pusimos en contacto con Cesar Hinojo para atender su solicitud.
Agradezco su atención, que tengan buen dia.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-05 12:13:14
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 21:39:48
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 21:39:48
Se envía correo a Ing. Julio con información de usuario para brindar cotización.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-04 19:50:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-04 19:50:18
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Ing. Julio Hernadez el cual se describe a continuación: Correo enviado a Ing. Julio Hernadez
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-04 19:49:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-04 19:49:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-04 18:39:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-04 18:39:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-04 18:39:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-04 18:39:18