María Esthela Velasco Álvarez

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Ticket No. 159231

TT159231 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto María Esthela Velasco Álvarez
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 3315190233
E-mail contacto@comercializadoratep.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-04 12:37:38 Fecha Cierre 2021-08-04 12:46:49
Tiempo Respuesta 00:06:11 Tiempo Solución 0 00:03:00
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario pide la cotizacion de los productos de plomería y ferretería marca IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-04 12:46:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-04 12:46:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-04 12:46:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-04 12:45:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-04 12:45:16
nos comunicamos con la usuaria, comenta que quiere saber que productos manejamos y el precio, se le manda un correo con la liga de nuestros catálogos
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-04 12:45:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-08-04 12:43:49

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