Gabriela NP
TT159143 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela NP | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 2727242195 |
| gaby_pimu@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-03 14:19:14 | Fecha Cierre | 2021-08-03 15:02:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:41:41 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Veracruz , ya que desea adquirir calentadores
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:02:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:02:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:02:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:02:03
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:01:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:01:45
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:00:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:00:42
Se envía información de distribuidores a usuario vía correo electrónico
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:00:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:00:35
Se envía información de distribuidores a usuario vía correo electrónico
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:00:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 15:00:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 14:20:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 14:20:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 14:20:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-03 14:20:22