Benjamin Perez Rosas

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 159119

TT159119 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Benjamin Perez Rosas
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3123950021
E-mail herminiolm@bsn.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-03 11:56:48 Fecha Cierre 2021-08-03 12:00:15
Tiempo Respuesta 00:02:44 Tiempo Solución 0 00:00:43
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario comenta que acaba de realizar una compra y pide informacion de cuando le llegara su factura
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-03 12:00:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-03 12:00:15
Se le comenta que la factura le llega cuando recibe su pedido y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-03 12:00:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-03 11:59:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-03 11:59:32

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad