Erika Aredondo Zavala

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Ticket No. 159013

TT159013 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erika Aredondo Zavala
Celular 7774522563 Teléfono Fijo 5555555555
E-mail hadivaaredondo@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-02 12:02:35 Fecha Cierre 2021-08-02 12:10:21
Tiempo Respuesta 00:01:23 Tiempo Solución 0 00:06:23
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita fecha de entrega para compra realizada en la tienda en linea el 30 de Julio con el No de orden 000017693
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-02 12:10:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-02 12:10:21
Se valida en el drive y el envió se realizara por logística iusa se le informa a la usuaria que el pedido aun se encuentra en el rango de tiempo por lo que se procede al cierre del reporte.
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-02 12:10:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-02 12:04:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-02 12:03:58

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