Nelson Jaramillo
TT158904 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nelson Jaramillo | ||
| Celular | 5934223314 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| nelson.j@hotmail.es | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-30 21:05:50 | Fecha Cierre | 2021-08-02 15:19:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 2 18:12:46 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando la cotizacion de 15 rollos de tuberías flexibles de 15m. de longitud., de las siguientes medidas., 1/4", 3/8", 1/2", 5/8", 3/4", 7/8", ellos se encuentran en Ecuador.}
Empresa importadora: NJC-CONFORT SA. Contacto: Ing. Nelson Jaramillo Carrion (Gerente Propietario) .-Telf Fijo: 593-4-2233144 .-Telf. Móvil: 593-994714985 Correo: ventas@njcconfort.com Lugar: Guayaquil, Ecuador, Ciudadela Alborada, etapa 12 etapa mz. 9 villa 7 Registro de contribuyente o comercial: 0993201006001 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:19:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:19:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:19:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:19:47
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:19:43
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:19:43
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:19:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:19:36
Se recibe correo de ventas exportacion dando a atencion a usuario, se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:18:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-02 15:18:58
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 21:09:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 21:09:47
Envio correo a GE Liliana Arcila solicitando apoyo con atencion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 21:09:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 21:09:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 21:07:08
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 21:07:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 21:07:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 21:07:01