Jose Javier Juarez Robles

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Ticket No. 158873

TT158873 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Javier Juarez Robles
Celular 8683525855 Teléfono Fijo 8687978428
E-mail javierrobles3477@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-30 15:35:56 Fecha Cierre 2021-08-03 16:24:32
Tiempo Respuesta 00:02:32 Tiempo Solución 4 00:46:04
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario está interesado en distribuir bombas de 1/2 hp de 24 lts. Comenta que estaría distribuyendo en la frontera, donde hay mucha aceptación en el mercado, puesto que la mayoría de las bombas distribuidas son de marcas americanas.
Indica que compraría 100 bombas mensualmente.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a GR Jorge Solache cap
EVIDENCIA DE CORREO DE JORGE Enrique Lo contactamos para revisar si es posible la venta directa Gerente Regional Zona Noreste Av. D #1035 y 1041 Col. Hacienda Los Morales San Nicolas de los Garza, NL Tel. 8679 7905 Cel. 8122 000 154
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-08-03 16:24:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-08-03 16:24:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-03 07:51:34
Se recibe correo de Jorge Enrique indicando
Ya hable con el cliente y quedamos en revisar su necesidad de las diferentes líneas para poder cotizarle
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-03 07:51:19
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO DE JORGE Enrique el cual se describe a continuación: Lo contactamos para revisar si es posible la venta directa
Gerente Regional
Zona Noreste

Av. D #1035 y 1041
Col. Hacienda Los Morales
San Nicolas de los Garza, NL
Tel. 8679 7905
Cel. 8122 000 154

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-03 06:38:11
Se recibe correo de Jorge Indicando lo adjunto en el correo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-03 06:37:08
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera 2021-08-02 06:31:00
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento de Ventas
Gerardo Padilla Herrera 2021-08-02 06:30:37
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR Jorge Solache el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera 2021-08-02 06:29:46
Se envía correo a GR Jorge Solache solicitando su apoyo con la solicitud del usuario, a pesar de la falta de información fiscal. Esto pues, se valida que el monto de compra excede los 500,000.
Gerardo Padilla Herrera 2021-08-02 06:29:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-30 15:43:15
*** Su consumo es de 200 250 bombas mensualmente.
Usuario está adquiriendo con construrama blanquis, se le solicita nos envie su informacion fiscal por wa al 5551181585. Usuario queda de acuerdo
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-30 15:43:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-07-30 15:38:28

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