Yojaritzi Emman
TT158704 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yojaritzi Emman | ||
| Celular | 6666666666 | Teléfono Fijo | 5536835300 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-29 09:50:16 | Fecha Cierre | 2021-07-29 09:53:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:02:00 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar cotización de un calentador de deposito de 80L linea PRIMO |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:53:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:53:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:53:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:53:22
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:53:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:53:17
Se verifica información en tienda en linea y se le indica a usuario que el costo del servicio es de:
Calentador de depósito Primo, 80 L $3,726.00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:53:00
Calentador de depósito Primo, 80 L $3,726.00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:53:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:51:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:51:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:51:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-29 09:51:22