JULIO ERNESTO PALOMARES VEGA
TT158617 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JULIO ERNESTO PALOMARES VEGA | ||
| Celular | 8123749436 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ernesto.palomares@trasladosmonterrey.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-28 13:12:12 | Fecha Cierre | 2021-07-28 13:18:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:05:43 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario, por lo que lo contacto para validar cual seria su compra aproximada mensual
Indica que la compra seria menor a 10 mil |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:18:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:18:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:18:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:18:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:18:44
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:18:44
Envio correo a usuario con informacion solicitada y se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:18:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:18:40
Se le indica a usuario se le va a enviar algunos distribuidores de la zona y el catalogo para que pueda realizar la compra con ellos
Usuaria queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:14:18
Usuaria queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:14:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:13:11
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:13:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:13:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-28 13:13:06