Diego Ramirez
TT158608 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diego Ramirez | ||
| Celular | 5557682466 | Teléfono Fijo | 5537151073 |
| planetpaol@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-28 12:47:53 | Fecha Cierre | 2021-07-28 12:56:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:07:01 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando desea comprar multicontacto con entrada usb en la tienda en linea con el descuento que aparece, solicita saber si en caso de realizar compra por mayoreo se le haria otro descuento. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:56:16
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:56:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:56:16
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:56:16
Se le indica a usuario que puede verificar la disponibilidad en tiendaiusa.com y se le brinda contacto de un dristribuidor para que verifique si lo tienen en existencia
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
usuario queda de acuerdo y finaliza llamada
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:56:10
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
usuario queda de acuerdo y finaliza llamada
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:56:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:49:23
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:49:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:49:15
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 12:49:15