Llamada Equivocada
TT158579 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-28 10:55:35 | Fecha Cierre | 2021-07-28 10:57:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:13 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica dueño de ferreteria para informar un problema con la bomba de un usuario, se le comenta que debe ser el usuario final quien realice el reporte, comenta que lo checara con el y finaliza llamada sin dar ningun dato. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 10:57:21
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 10:57:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 10:57:21
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 10:57:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 10:57:08
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-28 10:57:08