Oscar Martinez
TT158390 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Martinez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| oscarcielo_090490@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-26 15:54:28 | Fecha Cierre | 2021-07-26 17:08:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 01:12:21 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando cotizacion de paneles solares y calentadores, quiere saber como puede adquirirlos y los precios que se manejan a mayoreo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 17:08:08
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 17:08:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 17:08:08
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 17:08:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 17:08:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 17:08:04
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 16:00:38
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 16:00:38
Envio correo a usuario compartiendo informacion de liga tienda IUSA y distribuidores de los cuales se puede apoyar para su cotizacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:59:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:59:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:55:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:55:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:55:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:55:47