Miriam Reyes
TT158389 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miriam Reyes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9514465637 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-26 15:42:02 | Fecha Cierre | 2021-07-26 15:44:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:01:53 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber en donde puede comprar el vidrio de un calentador de panel, comenta que solo quiere el vidrio |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:44:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:44:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:44:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:44:58
Se le indica que no se vendes solo el vidrio si no el panel completo y lo puede adquirir en tienda IUSA. com, se le daliga y costo del mismo que es de $5,598.00, usuario indica que revisa pagina y si tiene alguna duda se va a comunicar
se le indico que proporcionando informacion de procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:44:54
se le indico que proporcionando informacion de procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:44:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:43:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:43:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:43:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-26 15:43:05