Fatima KArina González Varela

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Ticket No. 158345

TT158345 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fatima KArina González Varela
Celular 4777315677 Teléfono Fijo 5555555555
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-26 13:00:10 Fecha Cierre 2021-07-26 13:08:25
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:06:50
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

La usuaria solicita costo de calentadores solares de panel plano de vidrio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-26 13:08:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-26 13:08:25
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-26 13:08:18
Se le proporciona a la usuaria la informacion de la pagina de la tienda iusa, condiciones de envió del producto y proceso para compra, caracteristicas del producto, etc.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-26 13:07:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-26 13:01:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-26 13:01:35

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