Karla Lugo
TT158335 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karla Lugo | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 4681377877 |
| elctrica.soma@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-26 12:15:28 | Fecha Cierre | 2021-07-26 12:54:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:36:35 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en la zona ya que desea adquirir productos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:54:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:54:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:54:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:54:07
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:54:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:54:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:53:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:53:44
Se envía correo a usuario con información soliictada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:53:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:53:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:17:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:17:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:17:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 12:17:32