Roberto Godvald
TT158304 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Godvald | ||
| Celular | 5553938937 | Teléfono Fijo | 5555555555 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-26 09:58:46 | Fecha Cierre | 2021-07-26 10:01:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:32 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario desea adquirir BOMBA CENTRÍFUGA SKU 616293 en la tienda en linea
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 10:01:15
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 10:01:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 10:01:15
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 10:01:15
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 10:01:06
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 10:01:06
Se le proporciona la información de la tienda en linea, caracteristicas del equipo, condiciones de envió, etc.
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 10:00:42
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 10:00:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 09:59:49
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 09:59:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 09:59:43
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-26 09:59:43