Hector Martinez Contreras
TT158288 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Martinez Contreras | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 9212682532 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-26 08:29:43 | Fecha Cierre | 2021-07-26 08:36:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:43 | Tiempo Solución | 0 00:02:36 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Coatzacoalcos , ya que desea adquirir alambre magneto.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:36:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:36:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:36:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:36:02
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:35:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:35:54
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en Coatzacoalcos:
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:35:28
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:35:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:33:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:33:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:33:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-26 08:33:26